Desde los teléfonos celulares, pasando por los programas que vienen en la PC, hasta las más variadas alternativas que ofrece Internet, desde muy pequeños, sus cerebros se preparan para seguir propuestas en simultáneo, manejando una coordinación de cuerpo - mente asombrosa.
Para conocer un poco más acerca de cómo interactúan los chicos con el juego en Internet es que fuimos a entrevistar a Ezequiel Abramzon, Vice Presidente de Digital Media de Disney Company.
Ezequiel Abramzon tiene 36 está casado y es padre de familia. Tiene dos hijos y un tercero en camino. Se recibió de diseñador gráfico en la Universidad de Buenos Aires, fue docente en esa institución ad Honorem durante 10 años y tiene un Master en el IAE. Ingresó en Disney cuando sólo tenía 23 años como dibujante de los personajes que todos conocemos.
Hoy, es Vice Presidente de Digital Media para Latinoamérica del grupo y habla con mucho orgullo de la empresa a la que representa.
- ¿A qué edad comienzan a jugar en internet y cómo es la aproximación a www.disneylatino.com por parte de los chicos hoy, que son nativos digitales?
El sitio Disney latino es abierto y no pide registración, con lo cual no tenemos una radiografía exacta de la edad de los chicos. Pero, por los estudios y los relevamientos que realizamos sabemos que el porcentaje más alto de los que interactúan con la plataforma son preadolescentes de entre 10 y 13 años. El segundo porcentaje se lo lleva el segmento de chicos de entre 6 y 10 años. Por supuesto, Disney preparó su sitio para todas las edades y tiene también juegos, videos y otras aplicaciones para pre escolares.
- ¿Qué papel cumplen los padres en el uso de Internet de sus hijos?
Es necesario prepararnos y prepararlos para una sociedad “híper tecnologizada”. Yo entiendo a la tecnología como un gran habilitador. De la misma manera que el inglés fue un diferencial para nuestra generación, el conocimiento tecnológico va a marcar la diferencia en las generaciones de nuestros hijos.
Es por eso que me parece importante el entrenamiento tecnológico que tengan en el colegio. Mis hijos van a terminar el secundario en el 2020, con lo cual, siento que tenemos que capacitarnos tanto en el ámbito educativo como en el familiar para estar a la altura de estos chicos y la sociedad en la que van a vivir. El ámbito educativo debería instruirlos en el uso de la tecnología como herramienta, y el ámbito familiar debería enseñarles a discernir entre las buenas y malas prácticas, asumir los valores y manejarse con criterio.
Para mí, el concepto de que colocando un filtro en la computadora, los chicos ya quedan resguardados no es sostenible. Yo creo que lo importante es saber y conocer los sitios en dónde mis hijos navegan, juegan, chatean etc.
- ¿Cómo es la política de seguridad que aplica Disney a sus páginas y la interacción que realiza con los padres?
La compañía tiene políticas corporativas que se aplican a todos los canales y plataformas. Por ejemplo, en el caso de Club Penguin, www.clubpenguin.com (sitio de juegos en donde los chicos se suscriben y participan y juegan en la forma de un pingüinito en un mundo helado), existe el concepto de control parental. La suscripción tiene la intervención de los padres. Ellos son los que terminan el proceso de registración de sus hijos en el sitio y determinan el perfil de usuario que van a tener. Los padres elijen si los hijos pueden chatear con otras personas, si pueden acceder a tal o cual lugar, etc.
Como medidas de seguridad y para proteger la información de sus miembros, Disney tiene servidores propios. Los datos no salen de la empresa, no los terceriza. Además, como en Club Penguin pueden chatear, tienen un equipo de personas que monitorean permanentemente las conversaciones. ¿Sabías que en Club Penguin sos suspendido si decís una mala palabra? Los chicos conocen las reglas. Depende del término que hayan utilizado saben que son suspendidos por un día, un mes o para siempre.
Club Penguin
Club Penguin, es un mundo virtual para niños. Su objetivo principal consiste en ofrecer una experiencia de entretenimiento segura mediante el uso de diversos filtros tecnológicos y un equipo de moderadores. El mundo virtual de Club Penguin no contiene publicidad de terceros y ofrece la posibilidad de jugar en forma gratuita. Sin embargo, para acceder a ciertas funciones especiales adquiriendo una membresía. La sede de Club Penguin se encuentra en la ciudad de Kelowna, British Columbia, Canadá, aunque el sitio está publicado en inglés, portugués, francés y español.
En Disney buscamos ofrecer contenidos sanos. Es por eso que no todas las empresas pueden publicitar en nuestro sitio o en nuestros canales de televisión. Hace un tiempo, tuvimos que finalizar una relación de varios años con una cadena de comidas rápidas porque no cumplían con los aportes nutricionales que los chicos necesitan.
La experiencia Disney busca acercar a los chicos a diferentes realidades. Hace poco lanzamos una campaña de concientización y cuidado del medioambiente que se llama Amigos por el mundo, http://disneylatino.com/amigosporelmundo/. Esta iniciativa corporativa y multiplataforma invita a los jóvenes y a sus familias a unirse para contribuir a la protección del medio ambiente a través de pequeñas acciones cotidianas ligadas a cuatro temáticas clave: cambio climático, agua, residuos y hábitat. Los chicos aprenden y se comprometen con prácticas para preservar el planeta, pueden seguir el impacto colectivo de sus iniciativas y tienen la oportunidad de votar online sobre cómo distribuir los U$S250.000 que Disney donará a proyectos ambientales en el transcurso del año.
El pasado 31 de julio, Amigos por el Mundo propuso a sus seguidores de Latinoamérica unirse a una acción global y hacer una “Ducha Express”. Es impresionante la adhesión que tuvo.
- ¿Cómo se conectan Disney televisión, Disney Radio, Disney Internet?
Disney busca la interacción permanente entre sus diferentes plataformas. Hay mucho trabajo de coordinación de lanzamientos y tratamos de que sea lo más inmediato posible. Si Toy Story 3 está en el cine, también está presente en la televisión con las emisiones de Toy Story 1 y Toy Story 2, en la radio con recomendaciones y concursos; y en disneylatino.com con juegos y actividades.
Lo bueno del sitio Disneylatino.com es que ahí están todas las propuestas al mismo tiempo. La plataforma tiene videos de las películas, capítulos de los programas de los distintos canales de televisión (Playhouse Disney, Disney Channel y Disney XD), está presente la radio para escuchar online y por supuesto se completa con juegos y actividades de todos sus personajes.
- ¿ Cómo es la relación de Disney con las redes sociales?
Las redes sociales no son para chicos. De hecho, Facebook en los términos y condiciones de uso dice que no pueden registrarse menores de 13 años. Es por eso que no impulsamos o estimulamos la interacción de menores con las redes sociales. Sí tenemos perfiles para adultos, para que ellos estén informados de la experiencia Disney.
Lo que sí impulsamos es la recomendación entre amigos dentro del sitio. Desde allí ellos pueden recomendar contenidos y votar videos. Es impresionante la influencia que ejercen los pares para elegir lo que ellos quieren ver.